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個人情報の保護

ご注文・ご応募・お問い合わせなどでお預かりいたしましたお客様情報は、外部へ持ち出すなどの行為は一切行いません。株式会社リオルーア(以下弊社)が責任を持ちまして保管させていただきます。また、ご注文が完了いたしましたお客様情報に関しましては責任を持ちまして破棄させていただきます。

 
 

お客様のプライバシー保護について

弊社は、お客様への下記活動を行う目的で、お客様の氏名・住所などの個人情報をご提供いただき、記録させていただいております。 また、同じく下記活動を行う目的で、商品のご購入歴、サービスのご利用歴、お客様からの問合せ対応歴などのお客様に関する情報を記録することがありますことを、ご了承願います。 弊社は、これら個人情報を以下のとおり保護に努め、お取り扱い致します。 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん防止および是正に努めます。 個人情報に関する法令及びその他社内の規範遵守に務めます。

 
 

個人情報の保護目的について

お客様の個人情報および個人履歴は、弊社の商品やサービスおよび関連情報をご提供することを目的に、または、弊社の商品・サービスを改善することの目的にのみ利用いたします。それ以外の目的で利用する場合は、予めその目的を明示した上で、個人情報をご提供いただきます。これら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

 
 

個人情報の保管管理について

第三者がお客様の個人情報および個人履歴に不当に触れることがないよう、合理的な範囲で、厳重な管理体制のもとで保管いたします。なお、弊社は、上記使用目的が達成され、継続して個人情報および個人履歴を保管する必要がなくなったと判断される場合、お客様の個人情報及び個人履歴を再生不能な形で消去いたします。

 
 

情報の開示について

下記の場合を除き、お客様の個人情報および個人履歴を第三者に開示することはありません。ただし、お客様個人を特定できない統計資料は除きます。 人命、身体、財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難な場合。 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。 お客様ご本人が弊社を通じて、弊社あるいは第三者の物品やサービスを購入または請求 され、当該第三者または運送業者から必要な情報を求められた場合。 弊社が保有するお客様の情報に関して、お客様自身が情報開示を希望される場合には、 ご本人であることを確認した上で、合理的期間および範囲でご回答いたします。 ただし、お客様が開示希望の個人情報を特定できない場合は開示をお断りすることがあります。

 
 

他の方の情報の提供について

弊社では、利用者の個人情報の保護を図るために、法令、その他の規範などの変更に伴い、個人情報保護方針を改定する場合がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

 
 
 
 

開示等の受付窓口と受付方法

●受付窓口

〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-2 パインビル1F
株式会社リオルーア

 

●受付方法

上記受付窓口まで郵送にてご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、書面または双方が適当と認めた方法でご回答いたします。 なお、お申出内容により弊社所定の申込書面あるいはご本人確認資料をご提出いただく場合があります。 また、ご回答までに日数を要するケースや、場合によっては実費をお支払いただく場合が ありますのでご了承ください。

 
 
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